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朝令夕改与机构频变

一项制度在颁布施行后是否适应公司发展，是否得到员工认可，需要经过实践的检验，而制度一旦正式颁布就应当维护它的严肃性和权威性，切忌朝令夕改，只有这样才会发挥制度的监督性和有效性，这是一般人都应该知道的道理。

我到公司后先后利用半年时间，查阅以前资料，多次走访中高层员工以及普通员工，和老总多次面谈沟通，先后从生产、人事、营销、财务等各个方面制定了三十多条规章制度，并以公司红头文件形式进行了下发和张贴公布，同时先后对所有制度进行了培训，公司管理正从无规则化向制度化转变。但是有些遗憾的是许多制度刚刚运行不到一个月，就被老总用其他理由予以废止，同时又被新的制度所替代，最短的制度从老总正式签字到开始运行还不到48小时就成为了一张废纸。是制度本身有问题还是什么呢？不仅我纳闷，其他新来的中高层管理人员也很难理解，经过和老员工的交谈以及我们半年多对老板的初步认识，才知晓原来“朝令夕改”是老板的嗜好和特色。

公司下属四个分公司，每个分公司都建立有比较规范的组织机构。组织机构是公司一切工作正常运行的基本保障，必须确保这个机构的稳定和健康，没有特殊情况一般不要随意变更组织机构以及相关负责人。

我们公司老总一个月几乎要去这四家公司进行检查巡视，我们这些分管副总，基本也是每个月都要去各个分公司检查自己分管的工作情况，指导工作，解决问题以及和员工进行必要的沟通，对于存在的问题如果不能马上解决就带回公司总部和老总一起协商解决。

老总去公司不像我们这样工作，他去公司没有什么时间概念，记得好几次都是让司机连夜开车赶往公司。自己就在车上睡觉。到公司后听到一些传闻或看到一些现象，除了训斥和骂娘外，最大的动作就是立即对公司组织机构进行调整和变更，以及对组织机构负责人进行任免，分公司最频繁的机构变动几乎一个星期变更四次。如此频繁的机构变动，让我这个人力资源总监有时也感到小跑也难以跟上老总的步子。

制度第一 总经理第二

公元2010年8月2日，历史上第三次机构改制“地震”再次光顾这里，震级8。0，震中MY，波及潜龙地区方圆五公里家家户户。这次地震强度和力度在历史上也是少有的一次，不过与历史上其他两次大地震相比较，这次大地震应该说是相对比较弱的一次。

第一次机构改革“大地震”，是发生在1992年代号为“三铁”的8级大地震，其震级强度和波及范围涉及全国各个国有企业，可以说我们只是地震中受到冲击的一个企业而已，由于是全国性的，所以谁也无法抗拒和阻挡。

第二次机构整合大地震，是发生在2002年八月代号为“M氏”的9级大地震，因为涉及面广，冲击波大，又因为是人为制造的，所以让许多百姓苦不堪言，由此便形成了个别人一听见“地震”就恐惧，得上恐惧症；

这第三次地震，人们称为代号“60风”八级大地震。

这场大地震在来临时尽管事先有不少预兆，有相当一部分人为此已经做好了各种防范措施，但是，由于地震的破坏力和影响力都超出人们的正常想象，最后人们还是难以抵挡它的强势。于是乎，哭的、喊的、笑的、骂的、郁闷的、苦恼的、得意的、失望的、绝望的……，真可以用“悲欢离合”，“几家欢乐，几家愁”来形容之。细观“震区”最值得称道的便是那些“老子天下第一，管他妈的什么地震不地震。”依然“吃得香，睡得着”，“随遇而安”，该打牌打牌，该玩电脑玩电脑，甚至该玩女人玩女人的“老百姓”。

老板对高层极具特色的管理手法

常言道：“用人不疑，疑人不用”。我们这家公司高层管理人员全部是由杭州的一家知名猎头公司“捕获”来的，应该说每一个人都是在某一方面具有特长或专业技能的人，相信和依靠公司招聘的这些关键人才不仅对公司未来发展至关重要，而且也是确保这些人才稳定的基础。当某一个副总在工作思维或某一点做法和老总出现意见分歧时，沟通是最好的解决办法，但是老总好像感觉面子上过不去，于是就采取其他的方式，比如重新再招聘一名和你同样职务或同样岗位的人才，或者每次开会时在座位排列顺序上动脑子、做文章，或者发现你有一点小问题就借题发挥，对你进行全公司通报批评。

有这样一件对我印象很深的事情：有一位营销副总有一次回总公司开会，晚上没有回外地，住宿在公司招待所，第二天起床后因为突然停电，临走时忘记关闭电源开关，结果等他走后来电了，他的房间却被老总的“助手”发现“人走灯亮”，于是，老总找到我说：“X总，你马上在全公司发一个通报，对于这种浪费公司能源的错误行为进行谴责，并给他全公司通报批评和罚款200元”。老总走后，我就把那个“助手”找来问明情况，同时，又打电话给营销副总，问明原因，最后我去找到老总，对老总说：“关于对营销副总的处理，我认为不太妥当，一则，他毕竟是我们公司的副总。二则，没有关灯也是无意造成的，并非故意。我看我和他谈谈，让他认识这个错误就可以了，处罚嘛，我看就扣除他20元电费，全公司通报批评就免了。”但是老板说，处罚按照你说的20元，但通报批评不能免，于是，这位副总因为此事在全公司进行了通报批评。

这个事件还没有平息，接着老板又采取了另外一个惯用的手法，那就是又委托猎头公司招聘了一名营销副总，而且将其办公室和以前这位营销副总放在一起，并且新招聘的营销副总和以前的营销副总工作分工和职责范围完全一样，我们可想而知，最后的结局，那只能是原来的这位营销副总“愤然“辞职。这也是我到这个公司后遇到的第三位辞职的公司高管，距离这位营销副总来到这家公司工作还不到十个月。

“喜新厌旧”是我们公司员工给老板下的另一个结论。关于这一点我们可以从开会座位排名顺序次予以佐证。

每当公司新招进一名中高层时或者是老总对某一位中高层不太“喜欢”时，每当开会，你会发现新来的中高层或受到老板“宠爱”的中高层，他们的座位名次都无一例外的排在老板的左右，而且都是紧靠老板的座位，或者说全部都是靠前排放着。而那些以前来公司的中高层或者说在老板面前“失宠”的中高层，他们的座位名次则一定排在最后。

一个小小的座位名次次序排列场景图，就可以折射出公司老板极具鲜明的喜新厌旧个性特征。

背后传达“手谕”，也是老板的一大管理模式。记得我刚到公司时，即将离职的一位行政副总在和我进行工作交接时，就给了我一沓厚厚的纸张，并告诉我这些全是老板近一年来给他的“手谕”，他都完整的保留着，并告诉我有机会可以看看，会发现许多乐趣。当时我也只是笑笑，没有作答。当我正式就任后，我才发现这个“手谕”并非那么简单，原来这些“手谕”都是老板在某一时刻的“灵感”，或者说是他给你下达的“作战命令”，并且这种“手谕”几乎全部是在你不知情的时候传达给你的。

说不知情，是因为我们在发现这些“手谕”的时间，几乎全部是在你早上打开办公室门的一瞬间在地上得到的，也就是说是老板昨天晚上通过门缝给你“下达”的。有时是因为老板晚上突然要去外地出差，走前给你安排布置的工作；有时是老板感觉没有必要和你当面沟通而采取的这种特殊方式。

不管是采用重新招聘一名同你职位职责一样的人来暗示你“走人”，还是采取“排座次”这种“警示”，或者是利用“暗地”送“手谕”这种管理手段，可是说都让我们这些有幸进入这家集团化民营企业的总高层“受益匪浅”。

个性鲜明的招聘

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公元2010年8月2日，历史上第三次机构改制“地震”再次光顾这里，震级8。0，震中MY，波及潜龙地区方圆五公里家家户户。这次地震强度和力度在历史上也是少有的一次，不过与历史上其他两次大地震相比较，这次大地震应该说是相对比较弱的一次。

第一次机构改革“大地震”，是发生在1992年代号为“三铁”的8级大地震，其震级强度和波及范围涉及全国各个国有企业，可以说我们只是地震中受到冲击的一个企业而已，由于是全国性的，所以谁也无法抗拒和阻挡。

第二次机构整合大地震，是发生在2002年八月代号为“M氏”的9级大地震，因为涉及面广，冲击波大，又因为是人为制造的，所以让许多百姓苦不堪言，由此便形成了个别人一听见“地震”就恐惧，得上恐惧症；

这第三次地震，人们称为代号“60风”八级大地震。

这场大地震在来临时尽管事先有不少预兆，有相当一部分人为此已经做好了各种防范措施，但是，由于地震的破坏力和影响力都超出人们的正常想象，最后人们还是难以抵挡它的强势。于是乎，哭的、喊的、笑的、骂的、郁闷的、苦恼的、得意的、失望的、绝望的……，真可以用“悲欢离合”，“几家欢乐，几家愁”来形容之。细观“震区”最值得称道的便是那些“老子天下第一，管他妈的什么地震不地震。”依然“吃得香，睡得着”，“随遇而安”，该打牌打牌，该玩电脑玩电脑，甚至该玩女人玩女人的“老百姓”。

流血又流泪的工伤员工

由于行业的特殊性，绝大多数员工都是从事冲床这项工作的，因此具有一定的危险性，加之工作时间长，工资又是实行计件制，员工为了多挣钱养家，加班加点疲劳工作已经成为一种普遍现象，并由此导致的工伤事故也是频频发生。

从工伤事故发生的原因看，除了员工个人在操作中违规外，还有一个不容忽视的因素那就是公司管理上的不到位，尤其是车间一级管理上的不到位，因此，来到这家公司后我们人力资源部门一边加强对员工的计件制的改革，另一方面会同生产部门加强对员工的安全操作规程培训以及监督检查，尽可能把员工工伤事故降到最低点，同时在车间管理上制定了“工伤事故责任连带制度”，凡是员工所在的班组或车间发生工伤事故，其所在班组的班组长和车间主任，不仅要受到相应的行政处分，而且还要给予一定的经济处罚。

处理员工工伤事故善后工作，是我这个人力资源总监兼行政副总职责范围内的工作，如何让工伤员工顺利的拿到赔偿，高高兴兴回家，是我头痛的一件事。因为我们公司老板在员工发生工伤后，不是按照伤残等级鉴定结果给予赔偿，而是采取“能少赔就尽量少赔，能不赔就不赔”的态度，使多年遗留的问题一直没有得到解决。我到这家公司后就先后接触和处理了五起工伤事故赔偿问题。

有一位贵州籍打工的，一年前在公司工作中不慎右手两根手指被冲床冲掉，医疗期满后经过伤残部门鉴定伤残等级后，按照规定应当获得伤残赔偿金及其他补偿金共计十八万元，但是一年来他先后无数次找公司老板以及公司委托的法律顾问，但是老板就答应给他八万元补偿金，无奈之下员工多次向劳动部门投诉，问题总是难以得到有效解决，因为老板的思维就是：“你是外来打工的，我有的是时间拖垮你”，看到此情景我已经变得有些“义愤”，几次和老板以及老板委托的律师进行争辩，不仅因为我也是一名打工者，更为我们的尊严。经过无数次据理抗争，最后老板答应一次性付给这位员工十三万元，这位员工才离开公司，踏上了回家的路。

还有一位河南籍员工，年仅二十岁，工作中不慎右手三个手指最上一关节三分之一部分都被冲床冲掉，医疗期满后按照工伤部门鉴定结果应该获得三万五千元赔偿，但是老板也只答应给一万，这位员工也是无数次找老板进行交涉，老板不是躲着不见，就是让他去和公司的律师谈，前前后后也是拖了将近一年，最后在这位员工准备去政协会场当众揭露老板真相的前提下，老板才答应给三万元，因为我们公司老板是所在县的政协委员。我至今还清楚的记得这位员工为了拿到伤残补助金，在我面前不知道哭过多少次，流过多少心酸的泪水。

在员工发生工伤事故后，作为企业老板理应去医院进行探望和慰问，但是从我听到和亲身见到的事实却是老板从没有去医院看望过一位工伤事故员工，不仅自己不去探望和慰问员工，也极力反对我们高层人员去医院看望，尤其反对我这位身兼人事与行政副总的人去医院看望，让我很难理解，也很失望。

一个不懂得珍惜关爱员工的企业，一个不愿意承担社会责任的企业，必将会为自己的行为付出沉重的代价：公司中高层员工的频繁跳槽、操作工的大量离职、管理上的停滞不前，企业效益一直处在亏损的边沿，社会威信的日渐下降等等这一切也许就是最好的“回馈”，这样的企业最终走向灭亡也是历史的必然。

顺乎时代潮流，遵守法律法规，永远是一个具有良知的企业老板不可缺失的道德底线，也是一个企业能否做大做强，被社会所认可的“法宝”，否则，“黑企业”、“黑老板”也必将遭到历史的抛弃。